Front Desk Receptionist - Restaurant Angke Group

Bergabunglah dengan Restaurant Angke Group sebagai Front Desk Receptionist dan jadilah wajah yang menyambut tamu di restoran kami yang bergengsi di Jakarta Barat. Posisi ini cocok untuk profesional layanan pelanggan yang bersemangat di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat, memastikan pengalaman makan mereka yang terbaik, dan menjaga kelancaran operasional di depan rumah.

Restaurant Angke Group adalah rantai restoran yang terpercaya dengan lebih dari 20 cabang di seluruh Indonesia. Kami dikenal karena komitmen kami terhadap kualitas makanan, layanan pelanggan yang luar biasa, dan lingkungan kerja yang positif. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang membuat selera Indonesia merasa di rumah di mana saja.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memberikan pengalaman makan yang memuaskan.
• Mengelola reservasi dan memastikan tamu mendapatkan meja yang sesuai dengan pesanan mereka.
• Menerima pembayaran dan mengelola transaksi dengan akurat dan efisien.
• Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan memuaskan.
• Memastikan kebersihan dan keamanan area depan restoran.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebersihan sesuai dengan standar restoran.
• Mengelola komunikasi antara tamu dan tim dapur atau manajemen.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada manajemen secara tepat waktu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai receptionist di industri kuliner atau hotel.
• Pendidikan setara SMA atau setingkat.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Pengalaman dengan sistem POS (Point of Sale) seperti Quick Service Restaurant (QSR) akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang ramai.
• Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait