Customer Service

PT Bumi Lestari Group adalah perusahaan yang bergerak di bidang logistik yang telah beroperasi selama lebih dari 10 tahun. Kami telah membangun reputasi sebagai penyedia layanan logistik yang handal dan efisien di daerah Yogyakarta dan sekitarnya.

Kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang baik adalah kunci kesuksesan kami. Oleh karena itu, kami selalu mencari kandidat yang berdedikasi untuk membantu kami dalam menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan kami.

Jika Anda adalah seorang yang ramah, berempati, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Membantu pelanggan dalam menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah terkait layanan logistik kami.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Mengelola dan memantau transaksi pelanggan secara efisien.
• Membuat laporan dan dokumentasi terkait interaksi dengan pelanggan.
• Memberikan umpan balik kepada tim kami untuk meningkatkan layanan kami.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan layanan yang kami berikan.
• Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan semua layanan berjalan dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau layanan logistik.
• Berpengalaman dalam penggunaan sistem komputer dan perangkat lunak terkait.
• Berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Berorientasi pada hasil dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.
• Memiliki kemampuan adaptasi yang baik dengan tempat kerja yang aktif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait